Données collectées

Lorsque vous utilisez nos services ou visitez notre site web, nous pouvons collecter divers types d’informations, notamment :

• Données personnelles : telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse et détails de paiement lorsque vous passez une commande.
• Données d’utilisation : telles que des informations sur vos activités sur notre site web (par exemple, les pages que vous avez visitées, l’heure de la visite).
• Données techniques : telles que votre adresse IP, le type de navigateur et d’appareil, et d’autres détails techniques.

Pourquoi collectons-nous vos données ?
Les données que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes :

• Traitement des commandes : Pour enregistrer, traiter et livrer vos achats.
• Communication : Pour vous informer sur le statut de votre commande ou vous contacter en cas de réclamations ou de questions.
• Amélioration de nos services : Pour optimiser notre site web et nos services en fonction du comportement et des retours des utilisateurs.
• Marketing : Pour vous tenir informé des promotions, réductions et nouveaux produits, si vous avez donné votre consentement.

Partage des données

Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers. Dans certains cas, pour réaliser nos services, nous pouvons partager vos données avec des partenaires de confiance, tels que :

• Fournisseurs de paiement : Pour traiter vos paiements.
• Services de livraison : Pour une livraison en douceur de votre commande.
• Outils d’analyse : Pour améliorer notre site web et l’expérience utilisateur grâce à l’analyse de données anonymes.
  Tous nos partenaires traiteront vos données de manière confidentielle et les utiliseront uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été partagées.

Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous ne conserverons pas vos données plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Pour certaines données, une période de conservation plus longue peut être requise, comme lorsque la loi l’exige (par exemple, à des fins comptables).

Vos droits

• Vous avez le droit de :
  Accéder à vos données : Vous pouvez demander à tout moment quelles données personnelles nous détenons sur vous.
• Modifier vos données : Si vos données sont incorrectes, vous avez le droit de les faire corriger.
• Demander la suppression : Vous avez le droit de faire supprimer vos données, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.
• S’opposer au traitement : Si vous n’êtes pas d’accord avec la façon dont nous traitons vos données, vous pouvez nous contacter à ce sujet.

Sécurité de vos données
Nous prenons très au sérieux la protection de vos données et avons mis en place diverses mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre la perte, l’accès non autorisé ou la manipulation.

Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies nous permettent d’optimiser notre site web et de vous offrir une visite plus personnalisée. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur.
Pour plus d’informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

Modifications de notre politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de changements importants, nous vous en informerons via le site web ou par e-mail. La dernière mise à jour de cette politique de confidentialité date du [insérer la date].

Contact

Si vous avez des questions sur la façon dont nous traitons vos données, n’hésitez pas à nous contacter à :

Dubai Chocolates
Email : [email protected]